Ofte stillede spørgsmål

Montering

Hvordan sætter jeg mine selvklæbende pladeholdere på væggen?

Fjern beskyttelsesfilmen på undersiden. Placer derefter holderen lodret (som et I) og tryk godt til, så klæbet får ordentligt fat i væggen.

Hvordan sætter jeg mine skruebare pladeholdere på væggen?

Tjek først, hvilken type væg du har. Skruer tilpasset vægtypen anbefales, så spørg din lokale byggemarked om hjælp til at finde de rigtige. Derefter skruer du holderen lodret på væggen (som et I).

Hvordan sætter jeg pladen på holderen?

Med holderen på væggen placerer du pladen på skruen og den hævede del øverst på holderen. Skru så den sorte møtrik på.

Har I et tip til at få lige rækker?

Ja. Hold en træliste mod væggen og placer holderne langs kanten, så bliver rækken lige, uden at du skal måle. Listen bør være mindst 1,5 meter, gerne 2, i hvert fald så lang at den dækker hele den række, du sætter op. Har du ingen liste hjemme, virker et stykke malertape lige så godt som retningslinje.

Fragt

Hvilke fragtmuligheder har I?

I Sverige vælger du i kassen mellem hjemmelevering med Early Bird eller Budbee, og afhentning i pakkeshop med Bring. Til andre lande leveres bestillingen hjem til modtageren.

Har I gratis fragt?

Ja, fra 399 kr i Danmark. Beløbene for andre lande står på siden Fragt & Retur.

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi sender alle bestillinger inden for 3 hverdage. Til Danmark tager leveringen derefter 2 til 7 hverdage i gennemsnit. Leveringstider for andre lande står på siden Fragt & Retur.

Retur

Hvor lang tid har jeg til at skifte mening?

60 dage. Sæt holderne op og se, hvordan væggen føles i et par uger. Er det ikke, som du havde forestillet dig, sender du dem tilbage inden for 60 dage og får pengene tilbage.

Skal emballagen være uåbnet?

Nej. Det er ikke det samme som almindelig returret. Emballagen må være åbnet, og holderne må have siddet på væggen. Hele pointen er, at du får set, hvordan dine plader tager sig ud hjemme hos dig.

Hvem betaler returfragten?

Det gør vi. Du behøver heller ikke forklare, hvorfor du har skiftet mening.

Hvordan laver jeg en retur?

Skriv til os på info@wallartrecords.com. Beskriv din sag og angiv ordrenummer. Når vi har set din mail, opretter vi en retur og sender en fragtseddel, du kan bruge. Pengene kommer derefter automatisk tilbage.

Gælder der noget andet omkring jul?

Ja. Bestillinger mellem 1. november og 31. december kan sendes tilbage helt frem til 1. februar, hvilket er længere end de 60 dage.